Nu har Telia gjort det igen, trots utlovade förbättringar från deras så kallade kundtjänst. Det var inte mycket värt de man svarade sist här i bloggen.

Under den senaste veckan har bredbandet hos mig och ytterligare upp till minst 99 bostäder gått ner och varit borta i upp till flera minuter. Fast än t o m datakunniga personer har ringt, har det inte givits annat än att inget fel finns. Således är felet hos kunden, men även kunden kan testa och det finns inget fel. När dessutom många i samma bostadsområde drabbas samtidigt av att bredbandet går ner, är det snarare Telia som har fel, men vägrar erkänna det!

Nu övervägs det åtgärder från vår sida mot Telia, som tidigare sagt att det varit en klen station som orsakat problemen, och om det är orsaken igen, är den känd sedan nära 3 år av Telia, som inte gjort nåt åt det! Och det trots att nya hus har byggts och många människor tillika kunder kommit till, alla dock inte till Telia.

Vi har fått alternativa operatörer via fiberoptik, dit tillhör inte Telia, som kommer att förlora många kunder, då servicen uppenbart är dålig och så kommer att vara.

Vilka övriga åtgärder som kan bli aktuella, varken kan eller vill jag skriva här, men nu jäser det mot Telia, deras ovilja att göra nåt och kanske en usel station.

//Zkrivaren

 

Karin Nordlund

3 november 2009 11:33

Hej!
Det låter inte bra att du/ni har problem som återkommer men som inte blir åtgärdade från vår sida. Jag skulle gärna vilja komma i kontakt med dig så att vi kan undersöka felet vidare. Du kan nå mig genom att maila till karin.nordlund(at)teliasonera.com
Förhoppningsvis lyckas vi lösa problemet den här gången.
Med vänliga hälsningar
Karin Nordlund, Informationsansvarig Telia Kundrelationer

http://www.telia.se

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

Hästkött i lasagne, en katastrof och stor nyhet, alla anklagar alla i spåren av hästkött som kanske funnits länge i lasagne, istället för nötkött som ska vara i densamma. Vad ingen talar om är den otroliga leveranskedja från slakt till frysen i ...

I Lidköping kan många hålla sig för skratt, men vad skall de göra? Jo, slå en signal för att slå en drill, den senaste (vansinniga) tekniska utvecklingen i mobiltelefonens historia är ett faktum. Står du och väntar på buss eller tåg och blir n...

Jordbruksverket tycker att vi äter för mycket kött i Sverige, det är inte bra för miljön, anser de. Därför föreslår Jordbruksverket att en skatt ska läggas på köttet, för att få oss medborgare att äta mindre kött. När tar dessa dumma dörslag slut...

Åter är den hatade TV-licensen, numer TV-avgift, blivit aktuell. (Uppdaterat) Nu ska alla som har en dator, surfplatta eller mobil (smartphone) betala avgift. Att INTE inneha TV räcker alltså inte för att komma undan en onödig avgift om tusentals k...

Hackare utnyttjar säkerhetsbrist – så skyddar du dig Säkerhetsexperter varnar för användning av datorprogrammet Java. En allvarlig säkerhetsbrist har upptäckts och datoranvändare uppmanas att stänga av funktionen. Så löd inledningen i arti...